记者从三亚市地方税务局社会保险费征稽局了解到，该局已从今年4月份起，在局所属网站及征收大厅触摸屏开通个人查询缴费记录服务，缴费人可通过本人身份证号码、姓名及个人密码查询缴费记录。征稽局还在网站上设立专门的投诉平台及投诉电话，将可能出现的争议争取解决在萌芽状态当中。