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海南海口2017年应届毕业生网络招聘会
海南八亩田餐饮管理有限公司
        公 司 简 介
茶话弄诞生于2016年,7年来一直致力于为消费者提供更健康,更有温度的茶饮消费体验,用一杯有温度的奶茶唤醒东方人骨子里的爱茶基因。茶话弄将原叶现泡茶底与新鲜牛奶融合,在健康的同时感受茶叶本身的香气。同时我们也不断努力探索,把最贴心的服务反馈给广大消费者。 截止2023年3月底,茶话弄累积开设门店数量达500+,覆盖西安、北京、重庆、成都、青岛、杭州、乌鲁木齐、大连、太原、天津等地。
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客服及技术支持,客服专员
工作地点:  澄迈县 承诺月薪:  3000 元
工作经验:  不限 发布日期:  2023/8/29 9:12:00
学历要求:  大专以上 有效时间:  此条招聘信息已过期
是否兼职:  全职    
具体要求: 【任职要求】
1、学历:大专及以上学历;
2、工作经验:不限,有客服工作经验优先;
3、做事干练,热情耐心,善于换位思考帮助顾客解决问题;
4、良好的沟通能力与情绪管理能力。

【岗位职责】
订单客服
1、订单审核:确保所有加盟店订货单审核无误,持续追踪配货进度;
2、问题响应:独立处理微信群中加盟商问题,协助处理严重客诉;
3、资料收集:配合各部门需求完成加盟店信息收集,及时传达通知;
4、信息同步:部门内部事宜的上传下达,以及同步公司通告给加盟商。
招商客服
1、线索受理:400热线、问卷星等链路线索留资汇总并按规则分配给招商顾问;
2、合同票据管理:加盟商签约合同盖章、收据开具、邮寄合同票据、归档登记;
3、资料收集:签约信息表、客情交接表、门店数据库等信息收集及准确录入;
4、加盟商服务对接:建立筹备群,推进解决加盟商问题,对接加盟商人员培训事宜;
5、数据支持:招商顾问过程数据、门店数据按节点更新汇总并同步。
行政/后勤,综合文员
工作地点:  澄迈县 承诺月薪:  面议 元
工作经验:  不限 发布日期:  2023/8/29 9:12:00
学历要求:  大专以上 有效时间:  此条招聘信息已过期
是否兼职:  全职    
具体要求: 【岗位职责】
1、负责公司内部各类文件档案归集、收文发件、上传下达等工作;
2、负责总公司制度的传达宣贯,信息收集与报送工作;
3、负责公司内部主要会议的安排及通知,做好会议记录;
4、负责对接客户服务相关工作。
【任职要求】
1、做事干练,热情耐心,善于换位思考;
2、熟练使用办公软件。

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