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海南海口2017年应届毕业生网络招聘会
[编号: 22196025 ] 的个人简历
浏览:364次   简历更新:2018年5月29日
个人情况
年  龄:
50
性  别:
文益金简历照片
政治面貌:
群众
民  族:
学  历:
本科
婚姻状况:
已婚
身  高: 165 cm
体  重:
64 kg
籍  贯: 海口
毕业院校:
广东技术师范学院
工作经历
所学专业: 工程管理 工作经验: 十年以上
在职单位: 待业 在职职位: 待业
工作经历: 2015.03-至今
湖北黄石锦轮戴斯国际酒店总经理
在董事长直接领导下全面负责酒店的日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标完成;制定各种规章制度、制定人事人员定岗定编;管控采购、能耗成本;制定营销方案及跟进保障措施;负责酒店每月每季的财务汇总分析,检查营业进度与计划完成情况并采取相应策略,确保酒店经营指标顺利完成;督导人事、各部门员工培训,包括消防安全等培训;建立企业文化,弘扬"宾至如家"精神,灌输“阳光品质,价值之选”服务理念,打造强有力的管理团队,定期向董事长汇报运营情况,与董事们保持良好的沟通、交流。
当年年初与两家网站去哪儿网、美团网签订全年买断1.2万间夜合同;与劲牌公司合作,作为长期“跟着劲酒去旅行”全国活动的指定接待方,每年接待4000间夜;这三家接待量占比全年35%,为此,我们决定把协议单位及散客价也相应上调10%,做到全年出租率保持在85%以上,超额完成全年计划,得到董事会的赞许,取得很好的效益和丰硕的口碑。
工作业绩:2015-2017 连续三年被黄石市政府指定定点接待单位。
2013.03-2015.03
福建平潭海坛戴斯国际酒店总经理
在董事长直接领导下全面负责酒店的日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标完成;制定各种规章制度、制定人事人员定岗定编;管控采购、能耗成本;制定营销方案及跟进保障措施;负责酒店每月每季的财务汇总分析,检查营业进度与计划完成情况并采取相应策略,确保酒店经营指标顺利完成;督导人事、各部门员工培训,包括消防安全等培训;建立企业文化,弘扬"宾至如家"精神,灌输“阳光品质,价值之选”服务理念,打造强有力的管理团队,定期向董事长汇报运营情况,与董事们保持良好的沟通、交流。
工作业绩:
我根据平潭国际旅游岛的定位,与平潭海峡客滚公司、厦门国旅、平潭海峡国旅签定全年8000间夜合同,另外,平潭7-8月是旺季,特别是周末,海边游泳好去处,真的一房难求,我们在网站把价格提高30-80%,我们做到全年出租率保持在80%以上,超额完成全年预算目标,取得很好的经济效益。
说明:本酒店与厦门温泉戴斯国际酒店、泉州长城戴斯国际酒店均为同一业主,董事长任命我本人同时兼管三家戴斯,
2012.08-2013.03
泉州长城戴斯国际酒店总经理
全面负责酒店的日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标完成;制定各种规章制度、制定人事人员定岗定编;管控采购、能耗成本;制定营销方案及跟进保障措施;负责酒店每月每季的财务汇总分析,检查营业进度与计划完成情况并采取相应策略,确保酒店经营指标顺利完成;督导人事、各部门员工培训,包括消防安全等培训;建立企业文化,弘扬"宾至如家"精神,灌输“阳光品质,价值之选”服务理念,打造强有力的管理团队,定期向董事长汇报运营情况,与董事们保持良好的沟通、交流。

工作业绩:2012年9月,我们与艺龙网、厦门中国国旅、港中旅、中青旅四家公司签订全年买断1.3万间夜,这四家公司房间数占比酒店全年28%房量,加上以晋江市全国知名体育安踏等众多品牌厂家为首的主要单位近300家,每年春、秋两季产品订货会大都安排我们酒店接待,我们提供良好的服务,赢得众多顾客的赞许,酒店出租率全年保持85%,取得良好的经济效益和宾客传颂口碑。说明:本酒店与厦门温泉戴斯国际酒店均为同一业主,我本人同时兼管二家。
2011.09-2012.08
厦门温泉戴斯国际酒店总经理
全面负责酒店的日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标完成;制定各种规章制度、制定人事人员定岗定编;管控采购、能耗成本;制定营销方案及跟进保障措施;负责酒店每月每季的财务汇总分析,检查营业进度与计划完成情况并采取相应策略,确保酒店经营指标顺利完成;督导人事、各部门员工培训,包括消防安全等培训;建立企业文化,弘扬"宾至如家"精神,灌输“阳光品质,价值之选”服务理念,打造强有力的管理团队,定期向董事长汇报运营情况,与董事们保持良好的沟通、交流。
工作业绩:2011年11月,我们与厦门中国国旅、港中旅、中青旅三家旅行社签订全年买断1.4万间夜,这三家公司房间数占比酒店全年30%房量,为此,我们决定把协议单位及散客价也相应上调10%;2013年年底,厦深高铁正式开通,我们通过调查、了解,认为自驾游顾客会增加,为此我们提前预判,不与携程网商谈买断房量事宜,相反我们大胆的在各网站上把寒假、暑假等房价提高15%,同时也把节假日春节、国庆期间、8月医博会、9月各式会展等大幅提价20%以上,节假日及周末出租率达100%,非周末80%以上,全年保持88%,超额完成预算指标,得到董事长嘉奖,我们取得良好的经济效益及品牌口碑的传扬。
2008.11-2010.10
江苏连云港振兴戴斯国际酒店总经理
全面负责酒店的日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标完成;制定各种规章制度、制定人事人员定岗定编;管控采购、能耗成本;制定营销方案及跟进保障措施;负责酒店每月每季的财务汇总分析,检查营业进度与计划完成情况并采取相应策略,确保酒店经营指标顺利完成;督导人事、各部门员工培训,包括消防安全等培训;建立企业文化,弘扬"宾至如家"精神,灌输“阳光品质,价值之选”服务理念,打造强有力的管理团队,定期向董事长汇报运营情况,与董事们保持良好的沟通、交流。
工作业绩:本酒店是连云港唯一一家别墅型商务酒店,我们把商务客作为主打,把本市重要的企业客户纳入重点,签订1500家协议,安排专人划片区跟进,贴心服务。每天、每周、每月销售会议都要反馈顾客得到服务感受程度如何?久而久之形成服务至上至尊理念,深入全员之中,“阳光品质,价值之选”,在宾客之中赢得好口碑。
7-8月是旅游旺季,海边游玩盛行,我们把房价针对网络、散客又提高20%,周末一房难求,我们不因为房价提高而忽略服务,相反更注重服务细节。全年我们保持出租率80%以上,得到业主一致好评。
2006.10-2008.11
上海同济戴斯国际大酒店销售部经理
1.以每日、每周、每月为基础做好销售拜访计划;
2.发展通过定时的销售拜访、信件沟通以及维护现有以及潜在的客户,参与相关会议、商贸展览全面销售推广工作;
3.与现有的主要客户保持良好关系,从现有客户群体中寻求个人、团体、商务会议的商业机会,以满足市场销售目标;
4.组织重点客人的到店,在客人住店过程中,按戴斯标准提供帮助以满足客人的需求,增加客人的满意度;
5.为达到销售目标,负责新合同的谈判以及主要客户的跟踪;
6.确保酒店管理层对酒店信息的更新,市场的动向,市场趋势,客人对酒店的反馈以及竞争对手的活动情况;
7.跟进所有关于酒店房间、会议设施、以及宴会设施的询问,确保生意谈成;
8.定期对客户进行宴请,组织对酒店的参观,参与酒店的促销,在对外活动中,展示酒店形象;

9.为销售团队准备每月的月度销售活动计划,以及划定销售区域;
10.通过销售人员的报表,监视每周的销售活动,确保酒店客房以及宴会销售预算的达成;
11.执行总经理其他任务的安排。
2004.04-2006.07
海南文昌维嘉国际大酒店餐饮部副经理
1.抓好服务质量
确保部们员工根据维嘉酒店集团的服务标准给客人提供优质服务。
2.做好培训工作
培训、发展和管理属下员工。
3.协助餐饮总监所安排的一切事物,包括制定本部门的年度预算/预测/固定资产/损益表。确保餐饮部的正常运作。
4.与其他部门作好协调工作。如:工程部、管家部、销售部、前厅部等。
5.考察员工的个人的工作表现/仪容仪表及服务规范,在餐饮部例会上予以回顾、强调,对员工的工作表现进行评估反馈。
6.处理客人的口头投诉,对客人填写的意见表做出回应。
7.参加餐饮部例会,在餐饮总监不在时主持餐厅工作。
8.成本控制,参与并控制库存货物的领取/成本/破损。
9市场调查。
2001.08-2004.03
海南博鳌海航度假酒店客房部经理
1.负责或监督新员工入职培训、年度培训计划、岗位理论知识和工作技巧的培训,对部门主要的管理人员进行培训。
2.树立并维持海航酒店集团服务的标准;带领团队,发展员工,指导、训练员工;决定部门的前景、目标并传达给员工。
3.准备每月客房的预算;负责对成本的控制;监控所有的房务开支。
4.直接制定及控制部门员工的各项报告,报表,档案等,主持并出席主要的工作会议。
5.主持与员工的公开沟通;与其他部门进行沟通以及书面的沟通。
6.确保所有员工的安全工作习惯。
7.确保所有机器设备的适当维修保养;确保清洁及安全的标准;协调紧急事件。
8.监控所有员工的仪容仪表。
9.根据清洁的标准保持酒店的清洁,卫生,干净,整洁的环境。
10.控制房间标准;满足客人要求;解决客人的抱怨及投诉;任何时间尽可能的帮助客人。
1995.12-1999.10
海口宝华海景大酒店人事行政经理
1.保障人事行政部门工作正常运行;保障优质服务与效率;保障部门财产的安全与合理使用;
2.协助人事总监制订人事、工资、劳保福利等管理规章和政策;
3.处理部门的日常和行政事务;
4.提供优质的后勤服务,了解员工的疾苦、困难及需求,及时向上级反馈;
5.负责员工宿舍、更衣室、员工车辆、金盘员工食堂、员工阅览室、员工理发室、报刊、信件包裹收发等的管理与服务;负责医务室的管理与酒店卫生防疫工作;
6.检查部门设施设备运行情况;
7.执行上司的其他指令;
8.制定部门各项规章制度和工作流程;
9.明确《岗位职责》;
求职意向
要求月薪:
15000 以上
工作性质:
全职
工作区域:
海口市
职位分类:
高级管理
具体职务:
酒店管理
其他说明
教育情况:
我从事酒店管理已有二十几年,从早期在海南三家酒店管理到后来总觉得自己需要进一步提升高端品牌酒店管理综合能力,就决定去了上海同济戴斯国际大酒店任职销售经理、客房经理。2008年11月终于有机会被戴斯国际酒店管理集团(中国)派到到江苏连云港振兴戴斯国际酒店任职总经理。近十年在美国温德姆酒店管理集团旗下的五家戴斯国际酒店(Days Hotel)任职总经理,品牌酒店管理经验丰富,人脉广,对工作热情,有强烈的责任心和使命感,对经营理念有独到之处;善于营销策划、善于成本控制、善于构建高效管理团队和交际。处事稳重、干练,心态乐观、积极向上。喜欢接受挑战并为之努力。 喜欢跑步、健身、打羽毛球、下象棋,喜欢与同行交流、沟通。
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