工作经历: |
2016-5 至 2017-5
[1年] 总经理助理|海口伯洪农业科技有限公司
工作职责:1、认真负责,勇于承担自己的应该承担的责任,敢于挑战自己,有强烈的赚钱欲望;为人正直,没有私心,为人要勤快,有激情和上进心,服从上级工作安排; 2、工作敬业,有责任心,市场营销能力强, 具有较强的团队精神、能够吃苦耐劳,做事灵活勤奋踏实,能够适应出差岛内各市县; 3、在总经理的带动下,切实执行上级制定的方案; 4、维护客户资源,协调客户关系,
2013-5 至 2016-5
[3年] 售后主管|海南江科制冷设备有限公司
工作职责:1.客户信息管理,保存并完善客户信息库及客户信息档案; 2.根据厂家要求建立售后服务管理体系,完善售后服务的各项工作流程和程序; 3.及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题与厂家沟通改进方案,制定改善措施,跟踪并监督上门人员实施改善; 4.为客户提供有效的技术支持,解决客户所谈及的技术问题; 5.收集用户提出的问题及建议; 6.进行顾客评价及评价解释、回访,能够妥善解决顾客异议,维护品牌形象,提高顾客满意度。 |