海口招聘交付部--客户服务专员_海南新软软件有限公司最新招聘信息

海南新软软件有限公司成立于2012年3月，当前已成为海南本地全面的信息化技术及服务提供商，为各行业用户提供完整的解决方案、系统集成、软件开发、技术支持及售后维护的一条龙服务。
公司主要业务涵盖系统集成与软件开发，如：网络集成，网络安全，机房建设，音视频显控系统，综合布线，多媒体语音室，数据库、应用软件开发，技术咨询，技术评估，服务器、小型机、存储设备的安装维护及桌面服务的全方位IT服务。

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销售人员，交付部--客户服务专员

工作地点：

海口市

学历要求：

大专以上

工作经验：

一年以上

是否兼职：

全职

承诺月薪：

1500-1999 元

发布日期：

2013年3月21日

有效时间：

90 天

具体要求：

岗位职责：
1、负责部门服务相关的客户来电接听,邮件的处理工作，及时受理客户咨询和客户回访工作；
2、负责产品故障与问题的登记, 创建和派发工单及状态跟踪工作；
3、负责客户相关资料归档；
4、负责部门服务产品用户满意度的统计和整理工作；
5、负责售后交付部门内部业务协调工作；
岗位要求：
1、大专以上学历，计算机相关专业学历，女性；
2、1年以上工作经验，具有国家计算机二级或以上证书和国家英语四级证书优先考虑；
3、普通话流利、口齿清晰、思维敏捷，有较强的协调,沟通能力和团队合作意识，具有良好的客户服务意识和执行能力；
4、掌握基础IT技能，熟悉Windows、Microsoft Office等常用客户端系统或软件；
5、具有独立工作的能力并具备较强的分析、判断和解决问题的能力，并能独立完成计划和主管指派的工作；
6、具有客户服务相关工作经验者优先考虑。
一经录用待遇从优，五险一金，中餐补助，省外旅游。