海口招聘客服专员/助理(非技术)_琼海华信房地产营销策划有限公司最新招聘信息

琼海华信房地产营销策划有限公司是一家从事房地产全程营销推广策划、销售代理以及产权交易过户，二手房中介服务。业务范围涵盖、网站建设开发、网络宣传及维护、网络推广营销、房地产信息咨询服务、房地产营销策划服务，现公司规模发展越来越大，为保障项目的人力资源力量，现诚邀精英加盟,公司在为您提供优厚的薪酬同时，更将提供良好的职业发展平台。

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客服及技术支持，客服专员/助理(非技术)

工作地点：

海口市

性别要求：

不限

工作经验：

不限

学历要求：

不限以上

年龄要求：

20 至不限岁

承诺月薪：

面谈元

是否兼职：

全职

发布日期：

2014年4月15日

有效时间：

30 天

招聘人数：

3人

具体要求：

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：上午8：00-12：00 下午14：30-18：00
公交路线：乘坐21路，42路，45路，46路，56路，到琼山供电公司下车；